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中國人壽智能理賠獲年度翻新大獎及優良案例殊榮

時光:2019-11-04 16:45:55  起源:新時期花費網

克日,中國人壽保險股份無限公司(以下簡稱“中國人壽”)推出的理賠全流程智能效勞榮獲“2018年度保險公司效勞評估前十大主要效勞翻新項目(人身保險類)”及“2019年度工業金融國際優良案例”殊榮。

  年度保險公司效勞評估前十大主要效勞翻新項目往年由中國銀保信評比得出,入圍名目在改良效勞品質、進步效勞效力、晉升花費者滿意度等方面均獲得精良利用效果。年度工業金融國際優良案例則是亞洲金融會作協會聯手中國金融出書社,依靠工業金融會作委員會,就代表性、翻新性、推廣性、影響力及展現度五項指標,在金融行業內所選出的極具科技融會翻新才能和推進工業鏈調劑升級潛力的出色項目。

  理賠全流程智能效勞是中國人壽于2018年景功打造的理賠功課新形式。該形式勝利霸占理賠范疇諸多技巧難點,聚焦“醫療+保險+互聯網”場景,實現了與15000多家醫療機構的數據直連,打造出智能快捷的直付效勞形式。2019年上半年,曾經有420萬人次的國壽客戶休會了這一效勞,從客戶提交理賠請求到收到理賠款最快僅需2分15秒,為客戶供給了極速理賠休會。

  別的,中國人壽經由過程構建行業獨占的“元素、規矩、義務、方案”四層智能理賠模子,實現了龐雜、個性化特約義務文本的構造化、數據化,實現了團體客戶下多義務組合的智能理賠,大批集團單元客戶已享用到疾速的智能理賠效勞。

  中國人壽表現,榮獲“年度保險公司效勞評估前十大主要效勞翻新項目”大獎及“工業金融國際優良案例”聲譽,表現了社會對中國人壽理賠效勞專業化、智能化建立結果的充足承認與高度評估。將來,中國人壽將持續加大科技翻新力度,連續優化理賠全流程智能效勞,傾力為客戶供給快捷、高效、暖和的理賠效勞。


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